案例前导
案例行业:教育培训行业
案例略述?
国内某大型职业技能教育培训机构,一线销售3000多名。以前主要通过电话做营销,转化率非常低。
通过测试,公司发行把客户引流到企业微信做成交转化特别高,但工作效率也很低,销售一人下班拿多部手机回家很不方便也很不安全。
有的销售工作一段时间后跳槽把公司客户也带走了,为此管理者很是头疼。
解决方式
经伙伴公司介绍使用红鹰工作手机系统后,把多个企业微信号集中到一个坐席统一管理,公司手机全部放公司手机系统统一管理,下班也不用带回家,销售下班后通过电脑或他自己的手机直接沟通客户,有自己搞不定的客户,就转接到经理的坐席,协同沟通 , 工作效率更高 成交率也更高,管理员还可以通过销售手机监控,实时通过后台查看销售人员与客户的聊天记录,通过不断优化话术, 提升客户转化率。
获得成效
使用红鹰工作手机系统当月
该机构销售部没有增加一名销售的情况下
业绩同比增加300%
该公司领导很满意的说:
“流量越来越贵,如果不精细化的去管理运营企业微信,公司将付出惊人代价!”
行业痛点
成本高,营销难
成本太高:不管是线上还是线下,电商还是实体,营销成本越来越高,原因就是流量的获取成本越来越贵,竞争也越来越激烈。
利用率差:公司客服或者员工企业微信上沉淀着大量的潜在客户无法统一营销,朋友圈无法统一发布,群发消息无法精准发送,营销资源利用率差。
容易流失:无论是线下实体店会员卡客户、自动购买客户,还是各大电商平台的流量资源,都极其不稳定,流失率高,没有累计到自身平台。
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解决方案
企业微信端营销优势
企业微信端的巨大流量让所有人都心动,日活跃用户据说的时候达到10亿,其中60%的用户每天要打开企业微信10次以上,目前的流量就在企业微信端,并且企业就应该去考虑企业微信营销,因为在企业微信端有几个好处:
去中心化结构
人和人之间的联系
变成了一张渔网
不再是中心化的(淘宝百度都是中心化的)
这样 没有人找你收流量费
不用比价
联系距离较短
在企业微信上
你和客户就在社交工具的两头
联系距离较短
这是搜索引擎和电商都不能比的
如果你和客户是好友的话
那么你们天然就在社交工具的两端
新趋势:自建流量池
打造自己的信息流量池,并且实现高效的信息交换,远远的把同行甩在后面,甚至抢到同行的客户。打造自己的流量池,投入的成本只有一次,而且可以循环为自己使用。反观BAT,也是如此。自建流量池才是真正砍掉中间环节,将成为未来商业的主流形态。
显然,在今天,信息落差越来越小,客户忠诚度越来越低,靠培养客户习惯来促成订单的商业模式已经不复存在,较后只能眼睁睁的看作自己将90%的宝贵时间葬送给短时间根本就不会成交的客户,从而导致盈利能力变小,成本上升,加速企业走向死亡之路!未来,无法持有自己流量池的企业,将很快倒闭!