在销售管理方面,企业普遍都存在着一个问题,“只要结果而不管过程”,对于销售人员的销售行动不会进行监督和控制。正是由于企业对于销售人员行动管理的粗放,任由销售人员自由发挥,造成了销售人员行动无计划,工作效率低下,水平难以提高,销售完成计划也无法得到保障等等一系列问题。同时销售人员过程管理不透明,企业经营风险也会增大。
工作手机助力企业销售过程管理
在销售过程管理方面,工作手机是备受企业推崇的管理工具。那么,工作手机是如何帮助企业做好销售过程管理呢?
工作手机将销售人员与客户会话进行存档,充分了解具体的沟通内容,督促和管理销售行动。当销售人员在与客户对接中话术存在不足时,企业管理人员可直接拿出具体案例,帮助对应销售人员予以改正。同时,通过对客户跟进过程中存在不足的具体内容不断进行收集统计,完成“错题本”,然后培训整个企业的销售团队,有助于提升销售团队整体实力。
当然在客户跟进中存在的值得借鉴的话术,也可以进行收集,供其他销售人员借鉴学习,共同进步,为企业创造更大利益。
工作手机助力企业销售过程管理
工作手机规范和管理销售行动,针对销售人员工作中存在的一些敏感操作设置预警,收取红包或转账,删除微信好友和发送微信名片等。同时为销售人员赋能,客户标签,自动回复,快捷语回复,一键群发,PC端使用微信朋友圈和群聊机器人等等功能,都帮助销售人员提高工作效率。
工作手机可视化数据统计功能将销售人员每天工作数据进行量化,企业管理人员可以结合每个销售人员具体工作量,合理设置销售人员应完成工作计划,并且也可以对销售团队的绩效考核体系进行不断完善和优化。
总而言之,销售过程管理是整个销售管理过程中不可缺少的一环,企业要运用好工作手机来监督和管理销售人员的销售行为。