随着企业微信用户的日益剧增,如今,企业微信用户已占全国人口80%左右。这块蛋糕越来月诱人,已经吸引了无数好友加入企业微信营销的行列。由于大量传统企业或电商的加入,企业微信的广告费,资源费也日益剧增;再加上企业微信规则的日益严格,让微营销道越走越艰难。如今的生存之道是,快、狠、准!
在有限的资源下,能不能有效利用资源,持续获取新资源,已经成为了决定企业营销团队生死存亡的基本条件。
近两年来,巧布施为了帮助微商、电商企业或正准备加入企业微信营销的企业能拥有一套可以高效快速引流、聚客、成交的系统;发动了公司核心研发团队,研发一款能自动化操作管理运营企业微信的系统,命名为——巧布施锁客裂变系统。
1:当企业微信个人号存在新号和老号时,如何管理账号?
A传统管理:
老号给销售员运营几天,然后开始正常工作,新号给到运营中心,进行养号,养几个月以后,才能给到销售员。
B锁客裂变系统管理:
统一给到销售员运营管理,新老号都可登录,靠前次登录扫码,第二次登录无需扫码。
登录即可正常运营,无需养号。可电脑、手机同时登录,互不影响。
2:当销售员跟进客户不到位时,如何做到充分利用资源?
A传统管理:
广告进线的客户统一分配给所以销售员,让销售员跟进客户。在此过程中,公司高层是无法监督管理销售员的么不同呢?
无法跟进销售员的聊客状况。这样一来,部分销售员无法或没有及时跟进客户,也无从知晓,有限的资源失去利用价值。
B锁客裂变系统管理:
当广告进线分配给销售员后,锁客裂变系统可以登录12个个人企业微信,且同步官方企业微信长久保存业务员和客户的跟进情况和订单记录。
当有销售员对部分客户没有及时跟进时,主管号可以把客户分配给别的销售员继续跟进客户,提高有限客户资源的利用率。
3:当新销售员上班,老销售员离职时,
A传统管理:
一旦销售员离职,销售员必须上交企业微信号、手机给公司,公司还需安排人手来接手维护客户。新销售员上班,公司要准备手机、企业微信号给新人。
B锁客裂变系统管理
销售员离职只需上交一个客服账号即可,客户资源合理分配给其他销售员;新人上班,只需准备一个客服号给他,同时还可分配一些客户资源给新人练手。
4:当新品上市,需要统一发圈时
A传统管理
策划部、销售部、运营部,三管齐下;各个忙的不可开交,每时每刻都在忙着发圈,发群、私聊等通知客户,非常辛苦。
B锁客裂变系统管理:
新品上市,策划部统一准备好文案、图片、视频等素材,销售部只需设置时间,定时一键群发,机器人24小时全天在线自动卖货。
5:当有大量流量进来时
A传统管理:
一般有两种方案:
方案一: 公司安排专人把进线咨询的粉丝,推送名片给不同销售人员,然后销售人员再加客户企业微信号 和客户跟进。(注:这种方案看似实现了平均分配,但是很多客户不愿意再加新的企业微信,导致客户资源进线有20%-30%的损失率)
方案二: 公司上广告时,上多个企业微信号,销售人员直接拿着公司分配的企业微信号直接和客户沟通。广告人员根据广告进线情况,随时通知广告商上下企业微信号。(注:这种方案不可避免的导致粉丝分配不均,需要和每个客户逐个沟通,效率慢同事广告人员压力大大)
B锁客裂变系统管理:
公司安排多个企业微信号上广告,当广告进线后,所有粉丝资源按照员工的能力强弱设置比重,根据总进线合理的给员工分配客户资源。同时可利用锁客裂变系统,把每一位目标客户,做标签化管理,运营更高效。
6:当客户需要下单时
A传统管理:
当客户需要下单时,销售员只能通过财务,让客户扫码付款,通过各种复杂程序之后才能完成下单,把账单交给仓库后,才能发货。
B锁客裂变系统管理:
先设置好产品的价格和下单关键词、收款账户,客户需要下单时,只需发送产品关键词然后会弹出产品价格信息,客户付款后即刻生成订单,秒速发货。
7:当客户咨询过多时
A:传统管理:
需要逐个回复,无法及时回复部分客户所咨询的问题,导致客户严重流失,公司损失日益剧增。
B锁客裂变系统管理:
产品信息一键设置关键词回复,回复答案可以多个不同,只要客户咨询的是自家产品,就可自动回复。如果是别的,也可自行回复,丝毫不影响工作效率。一个人即可轻松应付几万人。
8:当企业微信死粉太多霸占空间,影响运营效率时
A传统管理:
逐个发消息,验证是否是死粉。然后一个一个清除,工作量大,效率慢。
B锁客裂变系统管理:
一键自动无痕清粉,自动发送消息,对方无法查看,然后标注自动清理死粉。方便省事,还可定期清理哦。
9:群管理时
A传统管理:
看见未经同意私发广告的,就踢,但是群多的时候,无法及时踢出,让我们处心经营的社群乌烟瘴气对客户有着非常不好的体验。
B锁客裂变系统管理
设置关键词踢人,如发广告,违规聊天等,关键词设置,一经发现,自动秒踢。无需销售员逐个翻阅,逐个踢。
或许很多人会觉得,市面上到处都有这样的客服软件,我有什么理由一定要找你家?
说句实在话,这样的软件或许真的很多,但是关于安全问题,巧布施锁客裂变系统的童叟无欺,新号老号都可登录,因为是PC端登录,所以,也丝毫不影响手机端登录。更具特色的是,还可远程操控,这个功能是很多同行都做不到的。微群引客功能也是拥有。