金融产品获客方式千千万万,大多数公司通过购买流量CPA、CPS方式或从其它APP导流的方式。
互联网金融的运营特别是互联网现金贷的出现时间比较短,比起电商和其它互联网产品,在运营的丰富程度、运营套路,相对比较原始和缺乏丰富的经验。
对于一个款新的APP来话,没有一定的用户流量池和稳定的流量来源,很多运营套路没办法落地,这里我介绍一下我们团队里对于流量池4个基本的运营套路。
1
自然流量
自然流量是产品品牌自带的流量,任务贷款平台上架后都会有大量的自然流量。对于借款产品主动找到门的用户一般对借款有着比较迫切的渴望,相对质量也较次级。
自然流量的来源主要是我们上架的各家商店、我们的APP、公众号和官网等,我们的经验初期的自然流量绝大部分都是撸口子的客群,基本我们是全拒,做一些测试放款,积累一些坏样本。
2
流动流量
为了促活和拉新,活动需要定期来组织,活动一般分为固定活动和不定期活动。
比如招联的活动:
固定活动:
1、1分的抢手机
2、登抢提额礼包
3、提额50000
4、花光100万
5、免费送华为P30
6、打卡领100元
7、周三会员日
招联的活动让人感觉很多,不过活动都是虚头很大,实际上的实惠少,主要是让人眼花缭乱。让人感觉社区比较活跃,图的热闹。
金融APP活跃程度都不太高,平均用户1个月回来一次算是比较正常了。但是活动要多作,用户关注公众号和APP有很多事可作,对产品有一定的兴趣和归属感后,会增加用户的黏性,增加用户的复贷率。
3
裂变流量
裂变流量是目前互金APP玩的比较多的套路,比较基本的套路邀请注册返N元,成功授信N+M元,成功贷款返现X%。
1、邀请送现金:
注册后现金奖励。
获得额度现金奖励。
成功借款,现金奖励。
2、合伙赚钱:期利息收入30%。
3、专属推荐。
1、现金贷平台的素材创意要更贴近生活场景,让用户产生真实感和带入感,从而提升转化率;
2、可采用更容易引起共鸣和更具诱惑力的字眼和场景图片,如省钱、优惠、红包等,从而刺激用户借款;
3、可适当采用类新闻标题来降低用户对广告的反感,吸引其点击(如:小心!次申请贷款,一定要注意这些事项!);
4、此外,金融行业渠道投放受限多、管控严,平台应保证自身资质齐全、产品合规合法、素材严防触犯规则。
4
转化流量
对于存量用户目前比较成熟的方式使用电销直接转化用户,市场上获客成本越来越高的基础上,电销的获客成本基本在CPS50-100之间,先对用户进行营销分析、建模和筛选,不同的用户可以采用不同的转化手段,较大化的去提高用户的转化效果。
不同标签的用户转化率差异比较大,触达用户距离现在时间越短转化率会越高。同一个用户前3个月可以分别转化一次,不同每次的转化率都会下降很多。
电销用户影响转化率的一个重要因素就是用户的信任的问题,现在电话诈骗比较泛滥,我们在营销过程中比较关注是话术和合规问题。对于大部分用户可以先转化到我们公众号上,然后再逐步转化到我们APP上,特别是对于部分名单用户可以直接在公众号进行放款操作。
5
小结
流量池如同一个蓄水池,各种运营套路后放池流量开始就像娟娟细流,运营成熟后会汇聚成河不断涌入我们的流量池。
APP外拉新成本非常高,我们一定要重视内部运营套路的运用和成熟度,不会一味的依赖外部购买流量。
建立一个增长体系,有效借助外部资源和不同的渠道构建自己的流量池,实现产品和用户的快速增长,不断降低获客成本和提高转化率。