现在公司管理者比较烦心的不是公司的发展道路有哪些?而是烦心道路有了该如何壮大规模。在公司的发展道路中有众多绊脚石,譬如员工飞单、撞单却是一大绊脚石,不仅造成公司客户资源的损失,还容易诱发内部矛盾,应该怎样才能有效管控呢?我们通过以下案例来解析使用公司工作手机系统是怎样帮助公司管理者解决问题的。
员工工作手机管理系统使用案例分享:
广州某佛珠销售企业,拥有线下门店百多家,自2019年上半年起,就一直开启企业微信营销模式。老板要求业务员(店员)把进店的客户都添加到企业微信里继续跟进,但销售额并没有增长。后来了解到一些业务员都私下里把这些客户介绍到同行店里购买,拿其他店高额回扣,甚至个别精英业务员利用职务、关系之便,与客户达成某种协议,不将业务交由自己公司做,而是放在别的公司或是自己朋友公司做,从中牟取更大的收入和利益......
2020年初,该公司引进了红鹰工作手机管理系统,给每个店的业务员们都配置了一台红鹰企业工作手机软件,所有进店的客户企业微信、电话等都对接至红鹰员工工作手机软件。
“从客户提出需求、员工跟进反馈、成单发货到售后维护的各个环节,红鹰公司工作手机软件系统可以实现全程记录和管控客户,通过动态化、透明化、可控化的管理,快速发现并避免飞单、撞单的发生,减少不必要的损失。”该企业老板王总说。
红鹰企业工作手机管理系统,帮助企业规范员工行为,杜绝飞单、撞单现象,保护客资助力营销。
公司员工管理工作手机系统可以实现:
1、敏感预警及时处理
企业管理员可以在公司员工管理工作手机系统后台设置风险预警信息,如“加我”“名片”“红包”“转账”,以及一系列辱骂客户的敏感词汇,还有一些敏感操作,比如发送客户名片和私自拉群;收到的转账和发起的转账员工转到自己的企业微信号或用来私自消费;删除客户名片;删除聊天记录等,一旦出现这些行为,公司员工管理工作手机软件后台就会马上预警,并以邮件或短信的形式提示后台管理员,保证第一时间追责到对应操作人员。
2、公司管理员工工作工作手机系统实时查看聊天记录、客户画像
员工与客户的聊天记录及客户画像数据长期云端存储备份,所有记录或数据都可以分时段查询或分类导出。
3、手机、通话、短信风控
企业工作手机软件后台统一管理手机,在线状态,安全状态一目了然。
员工用红鹰工作手机系统软件外呼或接听,任何通话都将实时录音保存在服务器,管理员随时查询与客户电话沟通的质量;员工用公司管理工作手机系统收发的短信记录也会实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或企业微信号。
4、客户资源保护
客户企业微信号、手机号屏蔽显示(带*隐藏),让每个员工在日常聊天的同时,连客户企业微信号都看不到。
使用红鹰工作手机管理软件系统,对于员工飞单、撞单处理就变得非常简单了!相关阅读:有什么好的公司企业微信营销管理crm系统